Perguntas frequentes
Após a confirmação do pagamento, os produtos digitais em formato PDF são enviados automaticamente para o e-mail cadastrado durante a compra. Além disso, eles ficarão disponíveis na área do cliente para download imediato.
Todos os materiais educacionais disponíveis em nossa loja são cuidadosamente desenvolvidos e elaborados por nossa equipe. Garantimos qualidade e relevância em cada atividade ou recurso disponível.
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Os produtos digitais em PDF são entregues imediatamente após a confirmação do pagamento. Você receberá um e-mail com os links de download e também poderá acessar os produtos em sua conta na área do cliente.
Após o pagamento, caso você não tenha recebido o e-mail com o link do produto, entre na Minha Conta e valide se o material está disponível conforme a compra efetuada.
Devido à natureza dos produtos digitais, não aceitamos devoluções ou oferecemos reembolso após o envio dos arquivos. Recomendamos que você avalie cuidadosamente a descrição e os detalhes de cada produto antes de efetuar a compra.
Não. Nossos materiais são todos disponibilizados em PDF, não são editáveis para preservar a integridade do conteúdo. Não trabalhamos com persoalização de materiais.
Não. Os materiais adquiridos em nossa loja são destinados apenas para uso pessoal, é proibido e ilegal o seu compratilhamento. Estão protegidos pela Lei de Direitos Autorais Lei 9.610/98.
Sim. Estamos aqui para ajudar! Se você tiver alguma dificuldade ou dúvida sobre os produtos, entre em contato conosco através da nossa página de CONTATO ou por e-mail
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